Вверх
Первый в Самаре профессиональный аутсорсинговый Сall-центр

Телефонные опросы

Телефонный опрос — метод количественных и качественных маркетинговых исследований, заключающийся в телефонном опросе респондентов по телефону на основе заранее разработанной анкеты.

Телефонные опросы могут применяться для решения следующих задач:

Что делает оператор

Сотрудники call-центра выполняют функции интервьюеров, в их обязанности входят следующие задачи:

Поддерживающие процессы

Для эффективного проведения кампании, менеджмент проекта также ставит перед собой следующие задачи: